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内容主题 : 知识问答发布时间 : 2017-05-18
1、性能
问题:如何配置金笛短信中间件以获得最佳性能
如果要获得最快的发送效率,您可以配置金笛短信猫池,插入8张sim卡同时工作。如果对发送速度有更高要求,您还可以在软件里开通网关短信功能,每秒发送速度可以达到300条。
问题:如何提高这个SMS网关的可靠性
首先,金笛短信中间件的设计是24/7全天候工作。这是非常可靠的。但是,有可能出现电源中断,硬件故障或网络故障或其他外部问题(例如硬盘变满,内存耗尽等)。为了克服这些问题,我们建议在两个不同位置的两台不同的PC上运行两个软件。这样,您可以使系统更加容忍失败。
如果您有两个系统运行,您可以手动切换到备份系统,以防您遇到问题。外部软件解决方案也可实现自动切换。
问题:我可以为每个客户/每个用户设置短信额度吗
可以的,可以为每个用户设置短信余额。
2、日志
金笛短信中间件WEB版日志是分5级管理的。如果碰到特殊异常情况,可以打开日志,查看底层信息。
DEBUG:输出所有调试信息。开启DEBUG日志要慎重,日志文件增长会比较快,每天增长会超过100M。
INFO:输出一般信息。
WARN:输出警告信息。
ERROR:输出错误信息。
FATAL:输出致命错误信息。
3、错误处理
问题:为什么使用你们的短信猫群发软件时,打开软件会提示“连接状态:未连接到短信设备”
有三种可能性:
1、请查看USB线和天线是否插好、拧紧。SIM卡是否插好。
2、请您查看短信猫的LED灯是否闪。如果闪就表示正常。
3、请查看是否占用了当前短信猫的COM口。可以做以下操作。
打开Windows自带的超级终端,连接时使用的COM是当前你设备的COM口。点下面的配置,端口设置为还原默认置,确定即可。然后在框里输入ATE1回车。然后输入AT回车。如果返回OK。说明短信设备好。如果不显示。说明COM口有可能被占用。只能重新启动机器。打开短信群发机器人软件看是否连接成功。如果还无法使用,请您联系我们。
问题:为什么使用你们的短信猫时,LED灯不闪啊
有三种可能性。
1、请确定您把相关的连接线都插好了。如果是USB接口,驱动是否安装完成?
2、注意串口电源是否通电,检查电源LED灯是否处于正常状态,排斥是电源问题。USB口是否处于正常模式状态。
3、插好所有的设备,请您等十几秒,前提先插入SIM卡,看它是否闪烁,查看SIM卡是否正常状态,如SIM卡过期也会导致短信猫LED灯常亮。若依旧无法使用,请您联系我们。
问题:为什么使用你们的短信猫时,LED灯不亮啊
请您查看是否接好电源。USB设备U口是否正常连接,USB设备驱动是否安装成功。如果一切都接好但还是不亮,请您联系我们。
问题:在发送短信时,为什么返回CMS ERROR 8
SIM卡没有费。
问题:在输入AT指令读取是否插入SIM卡时,返回CMS ERROR 10 
没有读到SIM卡(MODEM里没有安装SIM卡)或SIM卡没有插好。呼叫禁止(SIM卡是废卡)。
问题:在发送短信时,为什么返回CMS ERROR 512 
没有信号。
设备的灯不闪烁(SIM卡是废卡)也会导致灯不闪烁。
注明测试:可以把短信设备上的天线拧下,去发送短信肯定会报512错误。可不要忘拧天线。
问题:在发送短信时,为什么返回CMS ERROR 513
短信中心错误。
问题:在发送短信时,AT+CMGS=手机号码回车时,返回CMS ERROR 304
您没有设置短信的发送模式,需要设置发送模式AT+CMGF=1 文本模式。
问题:金笛短信服务配置(或web版中间件)发送短信失败,查看日志发现cms error:512 
请把sim卡从短信猫设备中取出,放进自己手机测试一下是否可以正常发短信(不能只测试打电话),如果可以打电话不能发短信则代表sim卡临时被运营商封掉了,可以联系运营商解封或者直接更换sim卡放入短信猫设备。
问题:短信猫收到短信后,发现会不断地往数据库中重复插入数据。
打开web中间件的菜单栏,找到”系统设置”,找到第一项”接收短信处理”,勾选”接收短信后将其从SIM卡中删除”即可。
知识问答

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