在众多的通信业务中，移动通信的增长速度是最引人注目的。而短消息业务的推出，使手机不再是简单的语音通信工具，更成为了随身携带的工作伙伴。短消息服务（SMS）因其价格低廉、使用方便等优点而倍受用户欢迎。目前其应用又涌现出一些新特点：1． 实时通知、处理及确认功能

对于企业来说，SMS的最常用功能就是提醒内部员工、对外伙伴以及销售人员有关召集会议、备忘和执行决定的信息，配合连接至公司内部的电邮系统，所有对内和对外通信便可了如指掌。

以银行服务为例，客户可通过网站、呼叫中心申请开通手续，建立账户与手机号的对应关系。消费者可根据自己个性化的要求，灵活设定多种短信条件，当账户资金到位时，系统可即时向用户手机发送短信，包括超单笔限额通知、超余额上下限通知、超累计限额通知等。

2． 实时报价及数据比较

零售商面对价格日新月异的冲击，凭借SMS便可把握价格行情，并将产品的零售价格、机身串号、产品特征等信息发送回本部，由管理中心进行统计和核算，并及时制定下一步价格战略。

同理，短信服务于证券业也大可派上用场，证券行可为客户及经纪人提供实时报价及到位服务。这类短信业务包括专家理财、智能决策、投资理财助手全程跟踪服务、系统服务等。

3．结合企业内外系统

北京春笛公司在面对为企业量身定做的e化过程中，针对短信企业应用推出数据库管理功能强大并且灵活的短信商业应用软件，对于内外部信息流提供快速、低成本和稳定的无线信道，功能强大。

例如，系统管理人员可将接收来自于手机用户的短信息，在数据库中保存，同时以HTTP方式将短信发送给企业用户设定的程序，程序可以在短信应用平台的管理界面设定；可预约短信的发送时间，也可随时修改、取消已经做好的定时发送设置；可以建立、修改、删除用户及用户群组，新增用户至群组、从群组中删除用户，并提供方便的用户查找功能: 用户可以通过Web界面对系统进行操作与管理等。

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