问题：购买产后，售后服务是怎么样的呢

所有硬件产品是15天包退、3个月包换、1年保修。

问题：MG35、MG301、M1206B我该选择哪款设备呢

我们单口短信猫一般发送量是200-300条/小时，如果您的发送量比较大，可以考虑4口猫池（可放入4张sim卡，发送量是800-1200条/小时）、8口猫池或10口猫池。

我们单口短信猫GSM网（支持移动、联通卡）的有四款:MG35，M1206B，MG301（有USB口和串口可选），M100（只有串口）；CDMA网（支持电信卡）的有CDMA短信猫MC323，有USB口和串口可选。

MG301可靠性达到99.999%，主要用于监控、报警，适用于各种网络环境，是目前可靠性最高的一款产品，搭配金笛短信中间件，可实现7*24小时不间断运行，对可靠要求严苛的可以考虑这款设备。

MG35可靠性达到99.99%，主要用于短信通知、OA办公提醒等，用不高的价格获取不错的可靠性，是目前性价比最高的一款产品。

M1206B是一款经典产品，最大的优点是兼容性比较好。假如您之前用过这款产品的早期型号如M1203A，可以不需要修改任何软件，直接替换使用。

采购我们的短信设备，会标配群发机器人软件，实现短信的收发。如果需要二次开发，我们有收费和免费的两种软件。DLL控件和OCX控件是采购硬件设备就免费赠送的。Java开发包、C#/.net开发包、VC中间件(支持windows系统下使用），WEB中间件(支持windows\linux系统下使用）是收费的。

中间件分为VC版中间件（支持windows系统），WEB中间件（支持windows系统、linux系统），中间件都是数据库接口形式，您只需要把您的数据插入到我们的中间件数据库中就能连接短信猫实现发送，开发成本和周期相对较低哈。

问题：金笛短信中间件VC版和WEB版我该选择哪款软件

如果您的操作系统是linux，您只能选择中间件WEB版。如果您的操作系统是windows，您可以选择VC版或WEB版都可以。

您如果想用智能手机APP接入收发短信，您只能选择WEB版。

如果您想通过命令行发短信，您只能选择VC版。

除此之外，您选择哪款都是可以的。

问题：网关发送还是设备发送我该如何选择

如果发送相同短信给不同手机号码，建议选择设备发送。网关发送相同内容很容易被运营商拦截或过滤。发送相同内容有些手机收不到这个情况经常遇到。

如果发送不同内容给不同手机，且内容正规合法，且要求发送速度快，可以选择网关短信，每秒300条左右。

如果发送内容要求严格保密，需要绝对安全，建议您选择设备发送。

如果您需要处理接收到的短信，建议您选择设备发送。

发送条数在4000条/小时以内的，建议您选择设备发送。

对可靠性要求比较高的，选择设备发送。

问题：工业级短信猫和民用级短信猫该如何选择

工业级和民用级的区别在于核心芯片的电气参数，比如耐高低温、湿度、盐雾测试和可靠性测试。工业级芯片要求功能简单可靠，稳定性要比民用芯片高至少1个数量级。所采用的元器件要能适应各种电磁干扰及野外作业环境，成本比军用芯片低比民用芯片高很多。金笛所有硬件设备都符合工业级标准。

民用手机拆机芯片做成的短信猫成本要低很多，但是可靠性普通不好，经常死机，需要重启，但成本低廉，一般100~200元左右。

民用手机死机大不了重启，但是民用级短信猫死机，有时候不在现场，没法重启，靠软件控制并不能100%奏效，经常出现莫名其妙的问题，为减少不必要的时间精力上的麻烦，不建议您选择民用级短信猫。

金笛工业级短信猫采用工业级芯片而不是民用手机芯片。与普通手机相比更为稳定高效。作为工业级的GSM终端，具有高可靠性，一般可用于机房监控和远程维护、银行储蓄点机房监控、GSM/SMS/GPS移动车辆监控调度系统、公安、110、交警车辆监控调度、邮政运输车监控调度、出租车管理调度、公交车辆调度和指示、集团车辆监控调度、GSM/SMS移动性数据查询系统、移动性证券交易和信息查询、公安移动性数据（身份证、犯罪档案等）查询、交警移动性数据（车辆、司机档案等）查询、移动办公及管理以及其他一些应用领域。

问题：短信二次开发包该如何选择

基于短信猫进行二次开发实现短信应用，一般可以采取以下三种方式：

1) 直接使用AT指令：通过串口用AT指令驱动短信模块收发短信，这是最底层的开发模式，需要对GPRS模块的AT指令相当熟悉，因此对用户要求很高；

2) 短信猫开发包：短信猫厂商基于串口AT指令集成的二次开发包，用户只需直接调用短信收发API，这种方式使用起来方便灵活；

3) 短信猫通信中间件：短信猫厂商提供的基于数据库接口的短信收发后台服务软件，是一种更高级的短信开发解决方案，但是无法方便地进行系统集成。

金笛自主研发的工业手机，采用工业级GPRS模块，体积小及耐震铝外壳，即装即用，同时提供标准的RS232接口，使用方便、灵活、可靠。具有心跳检测、看门狗自动复位。可与工业电脑、PC等设备连接拨号上网、短信数据传输。本公司提供基于DLL技术的短信开发包和丰富的开发例程，方便用户进行二次开发，其特点与优势为：

1) 成熟稳定：开发包是经过多年短信二次开发经验积累的结晶，经过广泛用户的使用测试，成熟稳定；

2) 支持全面：开发包以通用的Windows动态链接库形式提供，从而支持各种Windows开发工具，包括VC/VB/DELPHI/C#/ASP/.NET等；

3) 丰富的演示程序：开发包提供各种开发工具的演示程序，包括VC/VB/DELPHI/C#/JAVA；

4) 高可靠性：开发包充分考虑到短信猫宕机的各种可能性，提供了完善的容错机制，保证在API内部不造成宕机；

5) 优质服务：对软件开发商在短信猫二次开发上出现的任何问题，提供Bug维护和升级，帮助软件开发商高效优质地完成短信二次开发。

1) 节省时间：无需了解短信AT接口细节，省去开发后台短信服务时间；

2) 降低成本：采用完备的开发包，可以省去短信二次开发中最复杂、一般开发商最不熟悉的部分，加快开发速度，降低调试成本；

3) 降低项目风险：短信开发包是扩展短信功能最关键、最复杂的技术，短信开发包的成熟与稳定将极大地降低项目风险；

4) 高扩展性：短信开发包提供几乎所有可能的短信接入和扩展，可享受免费升级，即使需要根据客户需要定制，无需改动业务平台；

5) 我们公司还可根据您的需求，专业定制无线设备解决方案，欢迎OEM/ODM方式合作。

问题：你们价格为何比较贵

的确我们的产品较市面的产品稍微贵一些，我们是工业级标准设计生产的。短信设备市场价格还是比较透明的，也是一分钱一分货。短信的核心部件是芯片，我们使用的芯片都是工业级，可靠性至少达到99.99%，经过严格的可靠性测试。售后方面我们的产品是15天包退、3个月包换、1年保修。期间有任何问题我们都提供技术支持。这个您可以参考一下http://www.sendsms.com.cn/jindi_duibi.html

问题：usb和串口的哪种更稳定更好一些呢

USB口和串口两款的稳定性在实际应用过程中没有明显的差距，只是如果您是连接到台式机或者服务器上用，建议选串口的，RS232数据线可以拧紧固定螺丝，比较牢固；如果您是笔记本上，建议用USB口的，方便插拔。

问题：有没有短信发不出的情况

短信发不出去有几种原因：1、大量频繁的发送相同类短信内容；2、有敏感字眼的短信（银行汇款帐号、新疆等）；3、促销类或广告类短信。

由于2013年10月后，央视报道垃圾短信问题，即当时垃圾短信发送泛滥，因此三大运营商（移动、联通、电信）都在不同层面对sim卡发送以及网关通道的短信发送做了较大的限制。1、网关通道发送方面，现在运营商对广告类、促销类短信都是禁止发送的，只对银行、网络的注册码开放。2、短信猫设备发送方面，运营商对sim卡发送也做了限制，如果大量的、频繁的发送相同类短信有可能会被封卡或屏蔽。如上海地区，如频繁发送5条相同的短信就有可能被封卡。因此，为了不影响正常办公短信的发送，建议办卡时咨询好运营商短信的发送限制情况，建议少量多次推送。

问题：我想搭建自己的短信平台，有什么好的推荐方案

搭建自己的短信平台，同时实现短信二次开发和集成（希望数据库接口方式的）：

这种实现有两种方式，一种方式是金笛短信一体机，一体机是软件和硬件已经集成好了，内嵌了mini CPU,您只需要和您系统进行配置一下，把您的数据插入到我们的一体机中的软件数据库里就能实现发送，而且一体机接口是RJ45网口的，您只需要连接网线连接后就能使用，非常方便，而且可以在局域网内，打开网页就能实现多人同时使用。

另一种方式就是选择金笛短信猫池设备+WEB中间件的形式，这种形式是注册码授权形式，您需要连接电脑安装注册即“需要把注册码填入中间件的注册信息里，配置好后，再和您的系统进行集成。

问题：我想测试一下金笛短信中间件，我需要怎么做

第一步：下载金笛短信中间件VC版或WEB版。

第二步：安装软件。

第三步：通过设置网关模式，充值少量短信进行测试。

如果是VC版中间件，依次点击1-2-3-4-5：

充值1元或者10元购买少量短信进行测试。

如果是WEB版中间件，依次点击1-2-3-4：

如果没有短信设备，可以先充值购买网关短信进行发送测试。

第四步：购买短信设备和软件授权。根据软件读出的硬件序列号获取注册码，输入注册码，变为正式注册版。

问题：我想借一台设备测试一下，需要什么手续

借用流程：需要全款押金，款到发货，一般5个工作日以内测试后归还，如果通过测试，也可以直接转销售。如果没有通过，可以寄回，届时收到产品全款返还押金。

问题：发送量比较大 一天有个几千条短信要发有什么好推荐的产品

发送量比较大的话，推荐您使用金笛MN1702。内嵌Android操作系统，通过网线或WIFI或4G网络连接服务器，

配合金笛WEB中间件实现短信发送和接收功能。发送速度是普通单口短信猫的10倍以上。支持移动/联通/电信的 2G/3G/4G SIM卡 另外也可以用短信网关通道发短信。

1、发送速度快，实测速度是普通短信设备10倍以上（单口短信猫稳定发送，按300条/小时算）。

2、发送可靠稳定，发送失败可以自动重试，失败率小于万分之二。

3、支持全网通，支持任何运营商发行的sim卡。

4、支持全球部署，全球任何国家、任何运营商，任何地域，局域网、广域网、移动网络，网线，WIFI，4G三者只要有一者通就可以正常运行。

另外要是您不想买短信猫的话，您还可以用手机来替代短信猫发短信 下载安装金笛手机APP到手机上 电脑端安装WEB中间件就可以了（手机APP客户国外客户有新加坡、爱尔兰等等）

问题：短信二次开发包和短信中间件，该选择哪种

使用短信二次开发包，经常会碰到下列问题：

发送短信出现异常返回CMS或者CME ERROR

SIM卡欠费，ERROR8

运营商网络信号不够好，CSQ 小于14，有时候发送失败

编码过程中资源没有释放，有内存泄漏，持续运行导致OutOfMemory

要随时处理SIM卡收到的短信，否则SIM卡满，新的短信进不来

如果要完美解决上述问题，基于二次开发包要做大量编程和测试工作，耗费时间都是要按人月计。所幸的是，金笛短信中间件经过近万家客户使用，编码量超过10万行，您在开发过程中碰到的所有问题，我们也几乎都碰到过，处理过。 您可以直接选购金笛短信中间件平台，节省时间、精力、资金。

问题：如何实现跨国短信发送

如上图所示，如果想实现跨国短信发送，可以在不同国家分别设置智能手机APP，使用当地运营商的SIM卡，启用APP连接到公网的金笛短信中间件，这时候多个智能手机APP相当于多个短信猫。需要发送的内容先进入数据库待发送表，由中间件向多个手机派送发送任务。这种方案发送国际间短信实际只收取本国的短信通信费用，比直接通过运营商发送国际短信能大幅降低发送成本。

问题：市场上有仿冒金笛的产品，该如何鉴别真伪

金笛产品贴有有激光防伪标识，手机手电筒照射有金笛LOGO出现。

金笛单口设备采用六角螺丝，非普通的十字螺丝。

产品配套用户手册上都有我公司官网网址：www.sendsms.cn不是这个网址为仿冒产品。

金笛设备出厂前设备固件都初始化有我公司唯一数字加密标识，该标识相当于设备的身份证，具有唯一性。