随着经济突飞，科技的日新月异，各大酒店都力求以优质的服务来吸引客户，拓展业务，所以对酒店管理的要求越来越高。
同时随着计算机在酒店行业中的普及应用，以及相关软件技术的发展，为酒店解决了许多传统管理方式存在的局限，使之管理效率提高不少。
短信开发平台可以实现以下功能：
会员单位关系维护
节假日向会员发送短信祝福等，维持良好的客户关系，提升酒店对外形象；
例：在客户生日之际，送上一条配有精美图片，优美音乐的祝福彩信，传达酒店对会员真诚的关怀。
最新优惠促销活动宣传
充分挖掘会员资源，提升营销效果。
如：对酒店优惠活动，派对活动等信息，配上图片、音乐即可编辑成彩信或短信发送给会员，达到宣传的目的；制作短信打折单发送给会员，让顾客感受到周全细致的服务。
酒店内部信息交流平台
通过短信群发向员工发送会议通知、公告信息等；
向员工发送短信的节日祝福等；
以短信方式进行管理意见等民意调查。
酒店领导信息查询管理
酒店管理者可通过发送短信查询指令随时掌握酒店经营的相关信息，如：当日入住率、客户消费情况、财务状况等等。
搭建的信息平台可为酒店内部实现无线管理和信息的及时传递：
酒店管理高层可不受空间、时间的限制，自主发送短信了解酒店经营情况、客户情况等，便于及时做出合适的决策、发展策略；
酒店内部把会议通知、通告等信息以短信传输给员工，让信息传递更及时、准确，

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